Atendimento Comercial
O atendimento comercial é realizado através dos seguintes meios e horários:
- Telefone: De segunda à sexta das 09:00 às 18:00 horas (exceto feriados).
- Abertura de chamados / tickets: De segunda à sexta das 07:00 às 20:00 horas e aos sábados das 07:00 às 14:00 horas (exceto feriados).
- E-mail: De segunda à sexta das 08:00 às 18:00 horas (exceto feriados).
- Chat: De segunda à sexta das 09:00 às 18:00 horas (exceto feriados).
Suporte Técnico
O atendimento para suporte técnico é realizado através dos seguintes meios e horários:
- Abertura de chamados / tickets: De segunda à segunda, 24 horas por dia (inclusive feriados).
- E-mail: De segunda à sexta das 08:00 às 18:00 horas (exceto feriados).
Financeiro
O atendimento para assuntos financeiros é realizado através dos seguintes meios e horários:
- Telefone: De segunda à sexta das 09:00 às 18:00 horas (exceto feriados).
- Abertura de chamados / tickets: De segunda à sexta das 07:00 às 20:00 horas e aos sábados das 07:00 às 14:00 horas (exceto feriados).
- E-mail: De segunda à sexta das 08:00 às 18:00 horas (exceto feriados).